Il servizio, a cura dell’Ufficio relazioni con il pubblico (Urp), costituisce un ulteriore canale di interazione con il Comune da parte dei cittadini. 
Disponibile in modalità mobile e interattiva, permette l’invio delle richieste di informazioni e segnalazioni contenenti anche immagini, messaggi vocali e piccoli video.

• scaricare l'applicazione Whatsapp nella versione adeguata al proprio dispositivo;
• inserire tra i propri contatti (rubrica) il numero 3290582872;
• aprire Whatsapp ed inviare la richiesta di informazioni o la segnalazione al contatto dell’Urp del Comune di Cagliari.

I messaggi degli utenti verranno cancellati e, se necessario, segnalati al gestore del servizio nei seguenti casi:

• promozione o sostegno di attività illegali;
• utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;
• diffamazione o minaccia;
• diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
• attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;
• spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; 
• promozione di prodotti, servizi od organizzazioni politiche;
• violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
• promozioni di raccolta fondi.

In presenza di comportamenti che violino la presente policy, l'utente responsabile sarà bloccato e il messaggio verrà rimosso. In caso di contenuti lesivi o vietati il Comune di Cagliari si riserva di segnalare alle competenti autorità giudiziarie.