Call center per cittadini e imprese

Numeri dedicati per argomenti specifici

Call center con servizio di richiamata in caso di mancata risposta dell'operatore, affiancato all'Ufficio relazioni con il pubblico.

Cos'è

Sistema di telefonia completamente digitale, basato su tecnologia VoIP, con gestione ottimizzata per l’accettazione e il monitoraggio delle chiamate.

Il servizio è operativo con 10 numeri dedicati per le principali aree di interesse quali: Cultura e spettacolo, Servizi demografici, Mobilità e infrastrutture viarie, Polizia locale, Edilizia privata, Politiche sociali, Istruzione, Igiene del suolo e ambiente, Parchi verde e gestione faunistica e Sportello unico attività produttive.

A chi si rivolge

Cttadini e imprese

Accedere al servizio

I numeri dedicati e gli argomenti in dettaglio:

  • 070 6774002 - Cultura e spettacolo
    informazioni su contributi, concessione spazi, musei, centri d’arte e cultura, biblioteche.
    orari:
    10.00-12.00 lunedì,mercoledì e venerdì 
    15.30-17.00 lunedì e mercoledì 
     
  • 070 6774003 - Servizi demografici
    informazioni sul rilascio delle carte di identità.
    orari: 09:00-10:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774004 - Mobilita', infrastrutture viarie e reti
    informazioni su occupazione suolo pubblico per lavori edili e traslochi, contrassegni disabili, taxi, autonoleggio, autorimesse private e fochini,Ztl e zone pedonali, passi carrabili, tagli stradali, toponomastica
    orari: 09:00-10:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774005 - Polizia locale
    informazioni su verbali redatti e notificati dalla Polizia locale; informazioni sulle modalità da seguire per l’inoltro delle richieste di archiviazione di preavvisi, per l’inoltro dei ricorsi ai verbali redatti per violazione alle norme del codice della strada e per i verbali amministrativi redatti per violazione alle norme extra codice e ai regolamenti comunali; informazioni su importi iscritti a ruolo su cartelle esattoriali, sgravi e richieste di rateizzazioni.
    orari: 12:00-13:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774006 - Edilizia privata
    informazioni sul servizio di ricerca pratiche, propedeutico alla compilazione delle richieste di accesso agli atti.
    orari: 09:00-10:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774007 - Politiche sociali
    informazioni sui servizi ed iniziative a sostegno delle persone anziane.
    orari: 10:00-12:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774008 - Pubblica istruzione
    informazioni sui servizi di asili nido, mensa e trasporto scolastico.
    orari: 10:00-11:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774009 - Igiene del suolo e ambiente
    informazioni e segnalazioni sui servizi legati all’igiene del suolo ed ambiente ad eccezione di informazioni e segnalazioni riguardanti la raccolta dei rifiuti e la pulizia delle strade, per le quali è attivo già il numero verde 800 533122.
    orari: 10:00-11:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 070 6774009 - Parchi, verde e gestione faunistica
    informazioni e segnalazioni inerenti il verde comunale e gli animali randagi o animali che vivono nei parchi comunali.
    orari: 10:00-11:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
     
  • 800371500 - Sportello unico per le attività produttive e l'edilizia (Suape)
    informazioni sulle procedure di avvio a zero e trenta giorni, in conferenza di servizi e altre segnalazioni.
    orari: 12:00-13:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì

Servizi correlati

Ulteriori informazioni

Aggiornamento

15/09/2021,8:05