Sistema di telefonia completamente digitale, basato su tecnologia VoIP, con gestione ottimizzata per l’accettazione e il monitoraggio delle chiamate.

Il servizio è operativo con 10 numeri dedicati per le principali aree di interesse quali: Cultura e spettacolo, Servizi demografici, Mobilità e infrastrutture viarie, Polizia locale, Edilizia privata, Politiche sociali, Istruzione, Igiene del suolo e ambiente, Parchi verde e gestione faunistica e Sportello unico attività produttive.

Cttadini e imprese

I numeri dedicati e gli argomenti in dettaglio:

• 070 6774002 - Cultura e spettacolo
  informazioni su contributi, concessione spazi, musei, centri d’arte e cultura, biblioteche.
  orari:
  10:00-12:00 lunedì,mercoledì e venerdì 
  15:30-17:00 lunedì e mercoledì 
   
• 070 6774003 - Servizi demografici
  informazioni sul rilascio delle carte di identità, certificazioni anagrafiche, cambi di residenza, cambi di abitazione,convivenze
  orari: 11:30-12:30 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì

• 070 6774004 - Mobilita', infrastrutture viarie e reti
  informazioni su occupazione suolo pubblico per lavori edili e traslochi, contrassegni disabili, taxi, autonoleggio, autorimesse private e fochini,Ztl e zone pedonali, passi carrabili, tagli stradali, toponomastica
  orari: 09:00-10:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
   
• 070 6774005 - Polizia locale
  informazioni su verbali redatti e notificati dalla Polizia locale; informazioni sulle modalità da seguire per l’inoltro delle richieste di archiviazione di preavvisi, per l’inoltro dei ricorsi ai verbali redatti per violazione alle norme del codice della strada e per i verbali amministrativi redatti per violazione alle norme extra codice e ai regolamenti comunali; informazioni su importi iscritti a ruolo su cartelle esattoriali, sgravi e richieste di rateizzazioni.
  orari: 12:00-13:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
   
• 070 6774006 - Edilizia privata
  informazioni sul servizio di ricerca pratiche, propedeutico alla compilazione delle richieste di accesso agli atti.
  orari: 09:00-10:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
   
• 070 6774007 - Politiche sociali
  informazioni sui servizi ed iniziative a sostegno delle persone anziane.
  orari: 10:00-12:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
   
• 070 6774008 - Pubblica istruzione
  informazioni sui servizi di asili nido, mensa e trasporto scolastico.
  orari: 11:00-12:30 ​​​​​lunedì e venerdì
   
• 070 6774009 - Igiene del suolo e ambiente
  informazioni e segnalazioni sui servizi legati all’igiene del suolo ed ambiente ad eccezione di informazioni e segnalazioni riguardanti la raccolta dei rifiuti e la pulizia delle strade, per le quali è attivo già il numero verde 800 533122.
  orari: 10:00-11:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì
   
• 070 6774010 - Parchi, verde e gestione faunistica
  informazioni e segnalazioni inerenti il verde comunale e gli animali randagi o animali che vivono nei parchi comunali.
  orari: 09:00-10:00 ​​​​​ lunedì, mercoledì e venerdì
   
• 800371500 - Sportello unico per le attività produttive e l'edilizia (Suape)
  informazioni sulle procedure di avvio a zero e trenta giorni, in conferenza di servizi e altre segnalazioni.
  orari: 12:00-13:00 ​​​​​lunedì, mercoledì e venerdì