Il Comune di Cagliari coinvolge attivamente i cittadini mettendo a disposizione un servizio di richiesta informazioni e un servizio per comunicare disservizi, guasti e altre criticità rilevati sul territorio comunale.

Le segnalazioni vengono inserite in un’unica piattaforma web  che diventerà un canale ufficiale di comunicazione tra cittadini e Comune.

Tutte le segnalazioni sono liberamente consultabili, solo dopo l'approvazione da parte dell'operatore incaricato. L'elenco è visibile anche sulla mappa, si può verificare  lo stato di avanzamento degli interventi avviati e accedere al dettaglio delle informazioni.

Le segnalazioni che contengono dati personali, indicazioni specifiche di luoghi o immagini che possono ricondurre all'individuazione di una o più persone non verranno pubblicate.

Il servizio è accessibile a tutti gli utenti residenti e non residenti.

I cittadini che non hanno familiarità con le nuove tecnologie, possono contattare l'Urp (Ufficio relazioni con il pubblico) attraverso i canali tradizionali (numero verde, email, whatsapp e sportello).

Le segnalazioni per disservizi e guasti dovranno riguardare solo il territorio comunale. Nessuna limitazione per informazioni e suggerimenti.

Tramite il servizio web è possibile segnalare in modo dettagliato il problema, fissare con il cursore la posizione sulla mappa, oppure inserire l'indirizzo esatto e, opzionalmente, allegare una foto del luogo in cui si è verificato il disservizio .

Accesso online

Accedi al servizio