Il Servizio di reference delle risorse digitali si propone di offrire agli utenti l'accesso alle risorse informative elettroniche locali (repertori biobibliografici, cataloghi collettivi nazionali e internazionali, banche dati di spogli di periodici, repertori tematici, raccolte di documenti full-text) e remote (attraverso la ricerca in Internet). L'utente potrà usufruire di assistenza da parte del personale addetto sia nell'utilizzo delle banche dati sia nella navigazione in rete, per la quale è predisposto un Virtual Reference Desk (una selezione ragionata, organizzata per materie, di siti web verificati in base alla loro pertinenza e qualità). Il servizio di digitalizzazione del Sistema sta scansionando e descrivendo il materiale documentale, bibliografico e fotografico posseduto, nell'ottica di promuovere l'accesso e diffondere l'uso di collezioni digitali finalizzate a una fruizione più ampia dei vari fondi documentari.

Il servizio è destinato a tutti gli utenti.

Eè possibile accedere ad un certo numero di risorse anche online oppure è necessario utilizzare le postazioni dedicate.

La consultazione è libera e gratuita. La riproduzione è sottoposta ad una tariffa proporzionata al numero di pagine stampate.