Il servizio promuove la cultura dell'accoglienza attraverso iniziative specifiche di sensibilizzazione e di formazione, realizza progetti di affidamento familiare per i minori la cui famiglia viva una situazione di difficoltà: prevede l'accoglienza famigliare del minore per il tempo necessario alla famiglia d'origine per affrontare e superare i propri problemi.
Il minore può essere affidato a famiglie non legate a vincolo da vincolo di parentela (affido eterofamiliare)  o a famiglie dell'ambito parentale (affido omofamiliare).

Il servizio è rivolto alle famiglie con minori e alle famiglie o singoli disponibili all'accoglienza familiare.

Il servizio può essere contattato telefonicamente, via mail, sia per informazioni che per ottenere un appuntamento.