L'ufficio riceve l'esposto segnalazione da parte dei cittadini o da altri Enti o Servizi pubblici nonché da parte del Corpo di Polizia Municipale sulla situazioni di potenziale pericolo per la salute pubblica derivanti da condizioni del sito in forte degrado generale che favoriscono il proliferare di insetti e roditori. Effettua le verifiche necessarie per valutare la fondatezza dell'esposto, la titolarità dell'area e individuare gli eventuali responsabili. Richiede sempre la verifica della gravità del pericolo per la salute pubblica alla competente sede territoriale dell'Azienda Tutela Salute competente per gli aspetti igienico sanitari.

Successivamente si procede con l'emissione dei provvedimenti di diffida e/o Ordinanza Sindacale per eliminare il pericolo per la salute pubblica.

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini, enti pubblici o privati che rilevino situazioni di degrado in aree private situate all'interno del territorio del Comune di Cagliari