Per poter migliorare il servizio di trasporto pubblico, il CTM ha predisposto un breve questionario sulle abitudini di mobilità attuali e precedenti alla pandemia.

Grazie ai risultati dei questionari, l'azienda potrà avere un quadro completo sulle esigenze di spostamento e sulle migliori  modalità di smistamento dei passeggeri.

Conoscere le scelte di mobilità dei cittadini, verificare la percezione di sicurezza a bordo dei mezzi e far esprimere  opinioni sul servizio in questo momento di emergenza sanitaria, sono le finalità che CTM vuole conseguire grazie al questionario.