Gli interventi previsti nelle diverse tipologie di attività concorrono a dare risposte immediate ai bisogni primari delle persone, soprattutto in assenza di adeguate reti familiari e sociali, di bisogni complessi sociosanitari e di condizioni di grave emarginazione.

Il servizio si compone di più linee di attività, finanziate con fondi europei e comunali.

Il servizio è garantito anche attraverso il PON METRO – Progetto Servizi Bassa soglia (Ca 3.2.2).

Il servizio si rivolge a persone in stato di povertà e grave emarginazione.

L'accesso avviene su richiesta dell'interessato o su segnalazione attraverso l'Ufficio Pronto intervento sociale o il Servizio sociale nelle sedi decentrate.