Professionisti della biblioteca esperti conoscitori della collezione locale e delle risorse informative del territorio sono a disposizione di tutti gli utenti per sostenere la scelta di lettura adatta alle diverse esigenze. Il servizio può essere svolto personalmente presso tutte le nostre sedi con colloqui dedicati e riservati oppure al telefono con la possibilità di consultare online la collezione locale, regionale e nazionale. Sono assicurati i massimi livelli di privacy e riservatezza. I libri e le altre risorse informative sono esposti su scaffali aperti a libero accesso facilmente consultabili grazie alla segnaletica e alle etichette che ne descrivono il contenuto. In ogni biblioteche sono allestite vetrine tematiche con suggerimenti di lettura ispirati all'attualità, alle ricorrenze o altri temi interessanti per gli utenti di ogni età, in diverse lingue e con attenzione ai diversi livelli di conoscenza.  Particolare cura nell'aiuto alla lettura è posta verso gli utenti diversamente abili anche con la collaborazione di associazioni e professionalità dedicate. 

A tutti gli utenti di ogni età, lingua e livello di studio. 

Direttamente presso le postazioni di lavoro del personale nelle sale o contattando le strutture per telefono o mail.

Per avere aiuto nella propria scelta anche direttamente dal personale esperto non è necessaria l'iscrizione ai servizi: è un servizio libero e gratuito.