L'Ufficio svolge le seguenti attività:

• analisi e gestione delle esigenze applicative dei vari servizi comunali;
• sistema di protocollo - gestione documentale e sviluppi tecnologici in collaborazione con l’Area Organizzativa Innovazione, Sicurezza e Servizi Digitali coordinata dalla PO;
• gestione dei fornitori degli applicativi, dei contratti di manutenzione e dei canoni, compreso il supporto all’attività dell’unità di gestione amministrativa;
• gestione delle firme digitali, delle postazioni di lavoro e monitoraggio degli asset tecnologici in dotazione a tutti i servizi;
• aggiornamento tecnologico e predisposizione degli atti propedeutici all’acquisizione delle forniture/noleggi di tutte le attrezzature informatiche (hardware e software) in uso presso l’Amministrazione;
• analisi della congruità tecnico-economica, a supporto delle competenze dell’ufficio dell’RTD, delle richieste degli altri Servizi, anche in relazione alle strategie digitali adottate (in collaborazione con le altre U.O. tecniche);
• gestione dell’Help Desk e assistenza su tutte le attività della Unità Operativa (applicativi verticali, gestione documentale, presidio documentale, postazioni di lavoro, hardware e software);
• interazione con le altre UO per l’adozione delle nuove tecnologie a sostegno dell’attività dell’Amministrazione.
• assistenza Sistemi Operativi e Hardware, gestione delle risorse sul Dominio, autorizzazioni di sistema su risorse condivise, sicurezza delle risorse di dominio, gestione degli Amministratori di Sistema;
• monitoraggio della corretta applicazione del Regolamento sull’utilizzo delle apparecchiature informatiche;
• Smart Working e Telelavoro.