Un tetto per la notte, un pasto caldo, la possibilità di lavarsi e vestirsi, ma soprattutto un luogo dove tornare a sentirsi parte di una comunità. Con questo progetto la Città Metropolitana di Cagliari intende fornire risposte concrete all’isolamento e alla povertà estrema con un nuovo piano di potenziamento dei Servizi a Bassa Soglia e del Pronto Intervento Sociale.

Un’emergenza che non ha confini
Il fenomeno dell'impoverimento non risparmia nessuno: dai residenti storici ai migranti, fino a chi arriva dai centri dell’hinterland cercando fortuna nel capoluogo. Per rispondere a questa crisi dei legami sociali, il progetto punta a superare la frammentazione degli aiuti. La parola d’ordine è "No wrong door" (nessuna porta è quella sbagliata): l'obiettivo è creare una rete così fitta e coordinata tra Cagliari e i comuni dell'Area Metropolitana che chiunque chieda aiuto possa trovare una risposta immediata indipendentemente dallo sportello a cui bussa.

In continuità con il servizio esistente, il progetto implementa e potenzia una rete di servizi caratterizzati dalla massima accessibilità e da un approccio di presa in carico degli individui per accompagnarli verso servizi specializzati e individualizzati. La multidisciplinarietà dell'equipe, composta da figure professionali diverse (operatori sociosanitari, educatori, psicologi, assistenti sociali) garantisce la presa in carico globale e la personalizzazione dell’intervento.

Il piano non si limita a soddisfare i bisogni primari. La vera innovazione sta nel metodo: le persone senza dimora e chi vive in condizioni di grave marginalità non saranno più solo "utenti" passivi, ma verranno coinvolti attivamente. Attraverso una valutazione partecipata a cadenza annuale, saranno proprio loro a giudicare l'efficacia dei servizi ricevuti, suggerendo miglioramenti e diventando protagonisti del proprio percorso di riscatto.

Grazie a specifici accordi operativi e protocolli d'intesa tra le amministrazioni coinvolte, il sistema di pronto intervento sociale diventerà più capillare e prossimo ai cittadini. Un impegno corale per garantire che Cagliari rimanga una città aperta, capace di tendere la mano a chi si trova in una situazione di fragilità economica, psicologica o sanitaria, trasformando l'emergenza in un’opportunità di reintegrazione sociale.

Il progetto mira ad attivare una rete specializzata e dedicata di primo e pronto intervento sociale più prossima ai cittadini, che interessi e coinvolga eventualmente anche altri centri dell’Area Metropolitana di Cagliari tramite la definizione di specifici protocolli d’intesa e accordi operativi.