Il progetto si propone di superare il digital divide, attraverso due canali: quello culturale, favorendo l’accrescimento delle competenze di base di cittadini e imprese; e quello tecnologico, rendendo sempre più disponibile l’infrastruttura di connessione ad alta velocità.

Verranno sviluppate iniziative di animazione territoriale e divulgazione per gruppi di utenti omogenei, con il coinvolgimento attivo di enti, istituzioni, operatori del settore. Le iniziative avverranno su scala metropolitana e consisteranno anche nella messa in atto di sportelli fisici e virtuali per il cittadino che lo supportino nell’utilizzo degli strumenti e piattaforme digitali, oltre che dei servizi pubblici erogati in modalità digital first.

Parallelamente verranno promosse attività in tema di diritti di cittadinanza digitale e di partecipazione civica attiva, contribuendo alla diffusione della cultura digitale, della co-partecipazione favorendo l’inclusione sociale.

Per la riduzione del digital divide tecnologico invece saranno promosse tutte quelle azioni, anche infrastrutturali di connettività, per permettere il massimo accesso alla rete, all’interconnessione tra i vari attori istituzionali, alla promozione, sensibilizzazione sulle nuove tecnologie digitali.

Sul fronte delle imprese si intende incrementare, attraverso la realizzazione di “Contamination Lab”, “Hackaton” e altre attività, il ricorso all’ICT e alle opportunità messe a disposizione dal digitale, incentivando la standardizzazione, l’innovazione e la sperimentazione nell’ambito dei servizi pubblici anche basati sugli Open Data

L’obiettivo dell’intervento è di promuovere l'uso, da parte di cittadini e imprese, dei servizi digitali dell’Amministrazione, anche attraverso forme di co-design, co-progettazione, tutoraggio e capacitazione, per garantire il diritto di accesso ai servizi pubblici e favorire la partecipazione attiva dei cittadini alla vita democratica, attraverso una maggiore corrispondenza tra servizi digitali e capacità di avvalersene. Con queste attività, si contribuisce alla diffusione delle nuove tecnologie digitali nel tessuto produttivo delle città metropolitane, incentivando, attraverso azioni di sensibilizzazione, informazione e confronto, la standardizzazione, l’innovazione e la sperimentazione nell’ambito dei servizi pubblici.